配達状況に関するお知らせ

平素は格別のお引き立てにあずかり厚く御礼申し上げます。

BTMKは、環境保護の観点から、受注生産体制をとっており、
ご注文から10営業日以内に製作、検品、発送とさせていただいております。

BTMKは少人数で運営しており、1日でも早くお客様に商品をお届けする為に全スタッフが製作にフル稼働しておりまして返信対応が遅くなり誠に申し訳ございません。

追跡番号の未登録のご注文商品に関しましては製作が完了しており検品後、営業日にBTMKアトリエからヤマト運輸にて発送させていただきます。
追跡情報の反映にはお時間がかかる場合もございますが、ご理解のいただけますと幸いです。

重ね重ねにはなりますが、この度はご迷惑、ご心配をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

キャンセル、返金をご希望の場合は迅速に対応させていただきますのでお申し付けください。

この度は弊社の不手際によりご心配をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

今後、この様なことのないよう生産スピード、お客様サポートの向上に努めて参ります。

*お客様からのお問い合わせには弊社よりお返事をさせて頂いておりますが、サーバーメンテナンスにより一部のお客様にお返事が届いていない状態となっております。

お客様対応が至らず大変申し訳ございません。お手数をおかけしますがメールにて再度ご連絡をお願い申し上げます。

 

                              以上

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